快錢刷電簽版pos機

lc412888218 傳統(tǒng)電簽POS機 2020-07-20 23:58:58

快錢刷電簽pos的注冊使用過程中，很多用戶會遇到一些關于注冊和交易結算的問題，在這里快錢支付對于常見問題進行統(tǒng)一的解答，請遇到相關問題的朋友們對號入座。

（一）注冊問題

Q：注冊收不到驗證碼？

A：如果接收不到驗證碼，請檢查以下幾點：①手機是否有第三方軟件攔截了短信；②網(wǎng)絡是否不穩(wěn)定，切換網(wǎng)絡嘗試下；③手機是否停機欠費；④當天是否多次操作，獲取驗證碼太過頻繁。

Q：在APP上修改結算卡，提示報錯“超過修改次數(shù)限制”？

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A：您好，快錢刷POS的APP上修改結算卡是有次數(shù)限制的，一個月不能超過5次，超過5次會提示報錯“超過修改次數(shù)限制”，給您帶來不便，深感抱歉。

Q：商戶信息變更？

A：您好，相關商戶信息變更步驟如下：①修改注冊手機號碼：快錢POS客戶端-我的-設置-修改登錄手機；②修改登錄密碼：快錢POS客戶端-我的-設置-修改登錄密碼；③修改/重置支付密碼：快錢POS客戶端-我的-設置-修改/重置支付密碼；

④修改結算卡：快錢POS客戶端-我的-我的結算卡-修改結算卡（只能綁定注冊人的儲蓄卡，且四要素需一致）。

Q：在完善資料時報錯“請先獲取并選擇業(yè)務產品”如何處理？

A:您好，出現(xiàn)該提示時是沒有獲取到相關業(yè)務產品的服務，（安卓手機）手動輸入機具編號的后需要點擊“搜索”獲取相關業(yè)務產品，方可進入下一步操作

Q：注冊時提示錯誤碼“D6”如何處理？

A:您好，注冊時提示錯誤碼“D6”，因為用于注冊快錢刷POS的身份信息及手機號碼已經注冊快錢公司的產品，不能再用相同的信息注冊電簽POS，更換新的身份信息及手機號碼注冊即可。

（二）機具問題

Q：機具上“優(yōu)享生活”有何作用？

A：您好，收款交易時打開“優(yōu)享生活”，即可享受智能化服務，系統(tǒng)會根據(jù)當時的時間自動生成相應的計劃，進行智能匹配。（注：電簽POS機上的“優(yōu)享生活”與APP上的“優(yōu)享生活”是聯(lián)動共用的，只需通過其中一個地方操作“打開”或“關閉”即可）。

Q：機具流量使用完了，怎么處理呢？

A:您好，電簽POS機具是支持連接wifi和使用流量卡，您如果流量卡的流量使用完了，可以根據(jù)自己的實際情況，選擇充值流量或連接wifi使用。

Q：機具有分：小微、個體、企業(yè)進件嗎？

A:您好，快錢支付POS是支持小微、個體、企業(yè)三種不同類型進行進件的，可根據(jù)自己的需求進行進件申請。

Q：POS鎖定？

A：暫時不使用機具可以啟用終端鎖定，“確認”-“6.管理”-“4.鎖定終端”，鎖定后會提示“本POS已鎖定！任意鍵繼續(xù)”，按任意鍵輸入操作員賬號和密碼解鎖。

（三）交易問題

Q：快錢支付POS機具支持微信支付寶掃碼交易嗎？

A：您好，電簽POS機具上目前只支持支付寶掃碼收款，暫不支持微信掃碼收款。如要使用微信掃碼支付進行交易還請通過安POS手機客戶端店鋪首頁的掃碼收款進行掃碼支付。

步驟：登錄電簽POS手機客戶端-點擊掃碼收款-輸入要交易的金額-選擇微信支付方式-掃描微信付款碼即可。

Q：使用掃碼支付報錯“Q3”？

A：您好，電簽POS目前只支持微信和支付寶交易，請使用對應微信和支付寶二維碼交易。使用非微信和支付寶的二維碼進行掃碼交易則會提示報錯“Q3”。

Q：電簽POS的銀聯(lián)二維碼可以使用嗎？

A:您好，電簽POS的APP是支持銀聯(lián)二維碼的支付方式的。

Q：快錢支付POS費率多少？

A：不同交易方式費率不一樣，可在快錢POS客戶端-我的-收款服務-選擇業(yè)務產品-服務費率查看。

Q：支持收款方式？

A：目前支持兩種收款方式：收款收款、掃碼收款（注：銀聯(lián)二維碼在APP上操作收款）。

Q：交易限額？

A：不同交易方式限額不一致，在快錢POS客戶端-我的-收款服務-選擇業(yè)務產品-服務限額查看。

Q：常見交易失敗報錯？

A：①交易失敗報錯45（芯片卡刷了磁條，需要插卡交易）。

②“交易失敗請認證卡片”需要在APP上進行交易卡的安全認證（不要太過頻繁操作，當天有驗證次數(shù)限制）。

③無法識別卡（可重試，還是不行換卡交易，不支持此卡交易）等。

④交易失敗報錯“C3當前收款服務不可用，無法交易”、“N2暫不支持該交易，交易異常”、“N3當前服務不可使用，無法交易”,諸如此類的交易報錯，煩請留意相關掃碼功能審核成功的相關短信通知，在進行掃碼支付交易。

⑤交易失敗報錯MP（該筆交易請輸入密碼）。

⑥交易失敗報錯C5（建議您使用插卡或收款交易）。

Q：為什么首筆交易金額沒有結算？

A：機具有活動需要收款激活，首筆激活費用不結算（溫馨提示：首筆交易之前有活動協(xié)議說明，收款之前需認真查閱）。

Q：沒有到賬？

A：①商戶結算卡非一類卡，交易金額超過銀行限額;②商戶個人結算卡問題，如結算卡過期、掛失、注銷等;③商戶之前有異常交易行為導致賬戶進入風險保護狀態(tài)等。

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